라이프앤리치

라이프앤리치 그룹(라이프앤리치, 라이프앤리치텔레서비스, 라이프앤리치인스, 삼성플러스) (이하 ‘회사’라 함)은 이용자의 개인정보를 매우 중요시하며, 회사에 제공한 개인정보를 보호하기 위하여 최선을 다하고 있습니다. 이에 ‘회사’는 ‘개인정보보호법’등 개인정보 관련 법령에 따른 개인정보보호규정 준수를 위해 개인정보처리방침을 다음과 같이 수립하여 운영하고 있습니다. ‘회사’의 개인정보보호 정책은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으며, 이 경우 홈페이지를 통하여 게시하고 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 공지하겠습니다. 제1조 개인정보의 처리 목적 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 1. 상품ㆍ서비스 소개 및 판매 체결/이행 가. 상담/체결/유지/관리/이행/비교견적(개발원조회)을 위한 조회/추가 등의 영업 행위 나. 보험모집질서 유지 및 보험민원 해결 2. 직원 채용 및 인사관리 가. 입사지원 행정 처리 및 입사자 채용업무 나. 입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지와 경력증명서발급 및 입사 후 인력관리, 업무 분배, 급여ㆍ수당ㆍ의료보험ㆍ휴가와 같은 복지관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지ㆍ제고 다. 인력 관리(채용, 승진, 보상, 평가, 노무, 상벌), 업무 분배(부서이동, 배치, 전보), 급여ㆍ수당ㆍ사회보험ㆍ상해보험ㆍ신원보증보험ㆍ퇴직연금 및 의료지원ㆍ대부제공ㆍ휴가ㆍ주차와 같은 복지 관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지ㆍ제고 및 근로계약상 의무의 준수, 재직증명서의 발급 라. 소득세ㆍ기타 세금의 납부, 보건ㆍ안전의무, 불법적인 차별 없는 근무환경의 제공, 4대 보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용관계 관계 관련 법령의 준수, 균등한 처우 및 기회 제공, 보훈대상자 확인 및 처우제공, 외국인근로자 관련 법령 준수 등 회사에 부과되는 법적ㆍ행정적 의무의 준수(세법 및 노동관계법령 등에서 부과하는 의무 이행) 마. 보안 유지, 향상 및 점검 바. 향후 회사 영업의 전부 또는 일부 양도(회사가 포함된 그룹의 영업이 양도되는 경우를 포함), 합병, 분할 등에 대비한 실사 사. 퇴직자에 대한 재직증명서 및 경력증명서 발급 아. 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 등 조회 자. 정부지원금 신청 3. 보험설계사 위촉 및 관리 가. 보험설계사 위촉여부 판단 나. 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 및 신용평점정보, 다른 기관의 신용정보, 금융위원회 및 금융감독원의 금융사고자 정보 등 조회 다. 위촉증명서, 해촉증명서, 경력증명서 등 각종 인사관련 증명서류의 발급 라. 수당지급 및 소득세, 주민세, 산재보험 등 기타 세금의 납부 및 정산 마. 생명보험협회와 손해보험협회의 모집 설계사 정보집적 활용 4. 마케팅 및 광고 등에의 활용 가. 상품ㆍ서비스 소개 및 가입권유, 사은ㆍ판촉행사 안내(방문, 우편, 전자우편, 전화, SMS 등 포함), 시장조사 등의 마케팅 및 광고 활용 5. 금융거래 설정 등 가. 금융거래관계의 설정 여부 판단 및 설정/유지/이해/관리 나. 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 다. 법령상의 의무 이행 등 6. 보안정책 수립 및 안전한 전자금융거래 서비스 제공 가. 전자금융거래의 내용추적 및 검색 나. 본인인증을 통한 로그인 관리 7. 기타 가. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인 나. 상담신청에 대한 응대, 우편∙전화∙인터넷∙방문 등을 통한 유익한 정보의 제공, 보험상품 소개 및 가입 권유, 재무설계 서비스 및 기타 서비스의 제공/안내, 이벤트 행상의 안내, 고충 처리를 위한 신원확인, 민원사항 확인 및 사실조사를 위한 연락∙통지∙처리결과 통보 제2조 개인정보의 처리 및 보유기간 1. 고객의 개인정보는 관계 법령에 의해 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다. 가. 고객님이 회사에 대하여 '별도의 개인(신용)정보에 관한 동의'를 한 경우로서 해당 동의 목적으로 위 개인정보가 수집 및 이용되는 경우에는 해당 동의에 따른 보유 및 이용기간이 적용됩니다. 나. 기타 법률에 의해 이용자의 개인정보를 보존 해야 할 필요가 있는 경우에는 해당 법률의 규정에 따릅니다. 다. 입사지원자 중 최종 입사자를 제외한 나머지 채용되지 않은 자에 대하여는 대통령령으로 정한 반환의 청구기간이 지난 경우 및 채용서류를 반환하지 아니한 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 채용서류를 파기하여야 한다. 제3조 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법 회사는 보험계약 체결 전 사전조회, 회사의 상품서비스 소개 및 판매, 직원 채용 및 인사관리, 판매조직 위촉 및 관리를 위한 정보를 아래와 같이 수집하고 있습니다. 1. 수집항목 가. 회사의 상품 서비스 소개 및 판매 등 1) 보험계약 체결 전 사전조회 - 개인식별정보: 성명, 주소, 성별, 직업, 피보험차량 정보(자동차보험의 경우), 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소, 질병 및 상해정보(자동차보험제외) 2) 보험계약 체결시 - 개인식별정보: 성명, 주소, 생년월일, 성별, 이메일, 유무선 전화번호, 국적 - 보험계약정보: 보험사명, 증권번호, 보험기간, 피보험 차량정보, 보험종목, 담보종목(내용), 보험계약일자, 상품명, 보험가입금액, 보험료, 자기부담금 및 제 할인할증과 특약가입 사항, 적용계약 유지여부, 계약해지시 그 내용 및 사유, 상담내역 기록 등 - 보험금지급정보: 보험사고일자, 사고내용, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유 - 피보험자의 질병에 관한 정보, 과거 병력, 건강진단 결과 등 3) 재무설계시 조회 - 소득, 재산 등의 재정정보, 자금의 출처, 재산현황 4) 홈페이지 접속시 - 홈페이지 접속정보 및 서비스 이용정보, 접속 IP정보 나. 직원 채용 및 인사관리 - 개인정보항목: 증명사진, 성명(국문, 한자, 영문), 주민번호, 주소, 연락처, 전자우편 주소(회사 이메일주소), 생년월일, 결혼기념일, 혈액형(외국인인 경우 외국인등록번호) - 민감정보: 신체건강 등 개인병력 관련 사항, 범죄정보 - 병역사항: 제대구분, 병과, 계급, 복무기간 - 학력사항: 졸업시기, 학교명, 소재지, 졸업구분, 전공, 최종학력증명서 - 가족사항: 가족관계, 성명, 생년월일, 학력, 직업 - 자격사항: 자격내용, 취득일 - 경력사항: 근무기간, 근무처, 직책, 소재지 - 교육사항: 교육제목, 실시일자, 주관처 - 피부양자 사항: 관계, 성명, 주민등록번호, 피부양자 관계, 성명, 가족관계증명서, 주민등록등본, 호적등본, 건강보험자격득실확인서 - 급여 등 지급을 위한 사항: 은행명, 예금주, 계좌번호, 통장사본 - 급여 공제를 위한 자가운전 관련 사항: 차량소유자, 차량번호, 계좌번호, 운전면허증 및 차량등록증 사본(운전면허번호) - 기타 사항: 국가유공자 또는 장애인 증명서류(해당자에 한함) 다. 보험설계사(판매조직) 위촉 및 관리 - 개인식별정보: 성명(한글, 한자), 주민등록번호, 주소, 연락처, 실제 생년월일, 전자우편주소, 결혼여부, 신분증 사본, 주민등록등본 - 경력사항: 직장명, 근무기간, 퇴사사유 - 급여 등 지급을 위한 사항: 은행명, 예금주, 계좌번호, 통장사본 - 신용거래정보: 개인대출현황 및 보증채무현황, 연체 정보 등 - 신용능력정보: 재산/채무/소득의 총액, 납세실적 등 - 공공정보 - 신용등급 및 신용평점정보, 다른 기관의 신용정보 - 금융위원회 및 금융감독원의 금융사고자 정보 - 시험결과점수 및 합격여부 - 등록 및 말소 정보 2. 수집방법 가. 홈페이지, 서면양식(전자서면 포함), 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, SMS/LMS 등 나. 생성정보 수집 툴을 통한 수집 다. 고객센터(콜센터)의 문의사항을 통한 수집 제4조 만14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. - 필수적 정보 : 법정대리인의 성명, 연락처 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 법정대리인에게 동의내용을 알리고 동의내용이 적힌 서식을 징구하거나 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통하여 동의여부를 확인합니다. 회사는 제1조(개인정보의 처리목적) 관련 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람•정정•삭제 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 제5조 개인정보의 제3자 제공 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 [개인정보의 처리 목적]에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다. 1. 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우(정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우) 2. 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우(법률에 특별한 규정이 있는 경우) 3. 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우 4. 개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우 5. 시설안전 및 화재 예방 6. 이용자(정보주체) 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 이용자(정보주체) 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우 8. 법원의 재판 업무 수행을 위하여 필요한 경우 9. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우 회사는 하단에 표기된 기관에 개인정보를 제공하고 있으며 목적 및 범위는 다음과 같습니다. 1. 제공하는 개인정보 항목 가. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호, 생년월일, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소, 기타개인식별정보 나. 보험계약정보: 보험사명, 증권번호, 보험기간, 보험종목, 담보종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료, 자기부담금 및 제 할인 할증과 특약가입사항, 적용계약 유지여부, 계약해지시 그 내용 및 사유, 상품명, 피보험차량정보(차량번호, 자동차보험인 경우에만) 기타 보험계약정보 다. 보험금지급정보: 보험사고일자, 사고내용, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유 라. 질병정보: 보험대상자(피보험자)의 질병 및 상해에 관한 정보 마. 임직원 및 판매조직 정보: 개인식별정보, 입사일, 퇴직금기산일, 은행계좌번호, 급여 관련사항, 위촉 및 해지관련 정보, 수당수수료 관련사항 2. 개인정보의 보유 및 이용기간은 개인정보 수집ㆍ이용 목적을 달성할 때까지입니다. 3. 개인정보 이용 목적, 개인정보를 제공받는 자

제공받는 자	제공목적	제공하는 정보
전 생명보험회사, 전 손해보험회사	보험대리점 제휴 업무	개인식별정보, 피보험자의 질병 관련 정보, 보험계약정보, 보험금 지급정보, 차량번호, 기타 재산소 득 등에 관한 개인신용정보 등 임직원 및 판매조직 정보
법원, 검찰, 경찰, 금융위원회 등 공공기관	금융위원회의 설치 등에 관한 법률 등 다른 법률상 업무수행 및 보험모집 질서 유지, 법령에 의한 자료 제공, 공공기관의 정책자료로 제공	개인식별정보, 보험계약정보, 보 험금지급정보, 임직원 및 판매 조직 정보
고용노동부, 건강관리공단, 국민연금관리공단, 국민건강보험공단, 근로복지공단, 보훈청, 장애인공단, 국세청 등	직원 채용 및 인사관리를 위한 자료 제공, 세금 납부, 법정 보험의 가입, 기관별 법령에 따른 의무 이행 등	개인식별정보, 소득정보, 건강정 보, 인사정보, 장애사항, 보훈사 항, 학력사항, 급여사항(퇴직급여 포함)
생명보험협회, 손해보험협회	보험설계사 위촉 및 관리를 위한 자료 제공, 보험설계사 자격등록, 관리, 말소, 설계사 자격시험관리 및 증빙서류 발급, 보존, 보험계약 관련 정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무	개인식별정보, 위촉 및 해지 관련 정보, 시험결과점수 및 합격여부
서울보증보험	신원보증보험 또는 이행보증보험가입 관련 신규, 증액, 감액, 해지 업무	개인식별정보, 인사정보

제6조 개인정보 처리를 위탁한 업무의 내용 및 위탁받은 자 회사는 효과적인 서비스 이행을 위하여 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. 개인정보 업무처리를 위탁 받은 업체는 위탁 업무 수행에 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 처리하며, 개인정보를 처리하는 위탁업무의 내용 및 위탁 받은 자는 다음과 같습니다. (이용자/구성원의 민원사항 처리 등의 원활한 업무 수행을 위한 위탁) 회사의 서비스 향상을 위한 위탁 등 회사의 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.

수탁자	위탁업무 및 위탁목적	제공하는 정보
법무법인 태정, 세무법인 세익	주주총회 관련 제반 업무, 등기/공증 업무	성명(주주명,가족포함), 주민등록번호(주주번호,가족포함), 주소, 인감, 주식수, 실질계좌번호
세무법인 세익, 노무법인 터전	사업소득, 근로소득,원천세 신고	성명, 주민등록번호
회사로부터 보험계약의 모집 업무를 위탁받은자 (소속설계사)	보험계약의 모집 업무	개인식별정보, 피보험자의 질병 관련 정보, 보험계약정보, 보험금 지급정보, 차량번호, 기타 재산소득 등에 관한 개인신용정보 등력
㈜한국직무교육개발원	임직원 법정교육 업무	성명, 주민등록번호, 연락처
㈜지넥슨	인사,계약,실적,수수료 관리 및 산출 업무 프로그램 임대	인사,계약,실적,수수료 관리 및 산출 업무 프로그램 임대

위탁업체의 개인정보 이용 및 보유기간은 위탁계약 종료 및 업무 완료 시까지입니다. 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 회사 홈페이지(www.lifenrich.co.kr) 공지사항 및 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다. 제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리∙활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함) 2. 신용정보회사 등이 민∙형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우 3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 2. 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 제8조 정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법에 관한 사항 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제요구 4. 처리정지 요구 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화를 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다. 다만, 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 다음에 해당하는 경우 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 - 다른 사람의 생명•신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 - 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우 제9조 개인정보의 안전성 확보조치 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. 1. 개인정보의 암호화 개인정보는 암호화를 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 3. 개인정보처리시스템 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. 5. 비인가자에 대한 출입통제 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 운영하고 있고, 이에 대해 출입통제 절차를 수립 및 운영하고 있습니다. 6. 접속기록의 보관 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관 및 관리하고 있습니다. 제10조 개인정보 자동 수집 장치(쿠키 등)의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항 회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다. 제11조 개인정보 보호책임자 및 담당자 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임 자) 고객은 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다.

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